Notre force, c’est la diversité !
La force du feedback, c’est qu’il permet d’être exigeant et bienveillant dans une seule et même formule. Exigeant sur les résultats, bienveillant avec les personnes. Exigeant avec ce que les gens font, bienveillant avec ce que les gens sont. Dur avec les problèmes, doux avec les personnes. Le feedback, ce n’est pas l’un ou l’autre : c’est l’un et l’autre. Le but poursuivi avec le feedback est d’être à la fois performants et humain.