Nous nous proposons dans cette série « deftech – les coulisses » de raconter le plus fidèlement possible le vécu du programme deftech, ses choix, ses défis et surtout les leçons apprises.
L’une des premières activités que vous envisagerez sur la voie de la collecte d’informations pour définir les activités et les objectifs de votre programme, est de trouver et d’interroger les différentes parties prenantes.
Vous pourriez rapidement remarquer que leur demander ce qu’ils attendent de votre programme n’est pas vraiment l’approche la plus productive. Cette situation n’est pas nouvelle, car vous vous trouvez simplement dans une situation analogue à celle décrite par cette citation attribuée à Henry Ford : « Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils auraient dit des chevaux plus rapides. »
Votre programme est nouveau et pour rendre les choses encore plus savoureuses, vous travaillez sur quelque chose qui, tel qu’il est perçu, a peu à voir avec les affaires et les préoccupations quotidiennes de la plupart des gens qui vous entourent.
Comme mentionné précédemment, vous devrez agir rapidement pour montrer aux gens le type de soutien et d’informations qu’ils peuvent attendre et obtenir du dispositif. Voici une liste de produits livrables sur lesquels nous avons travaillé ces dernières années.
Défis et leçons apprises
- Commencez petit, soyez patient ; Rome ne s’est pas construite en un jour. Cela parait évident, mais ce n’est pas toujours facile à gérer. Personne ne vous connaît, les attentes envers le dispositif de prospective sont floues tout comme bien souvent la notion de prospective. Le dispositif va devoir se construire et faire ses preuves, tout simplement.
- Soyez proactif. Il est plus facile de discuter de quelque chose de concret et d’itérer, alors au lieu de venir aux réunions avec des idées et des concepts, essayez de venir avec le prototype, la structure ou la première itération de ce que vous voudriez construire. Chaque pas en avant dans la concrétisation d’une idée vaut mieux qu’une simple présentation PowerPoint. Et cela ne s’applique pas uniquement à cette activité !
- Prenez le temps d’identifier, de cartographier et de connaître vos parties prenantes. Il est toujours bon de savoir qui soutient votre programme, qui contacter en cas de doute, et qui n’est pas favorable à vos activités. Ces personnes seront également les partenaires idéaux pour construire et développer votre communauté. Vous devez comprendre le terrain. Faire de ce programme un succès est, à partir de maintenant, votre bataille. Comme l’a judicieusement déclaré Sun Tzu : « Si tu connais l’ennemi et que tu te connais toi-même, tu n’as pas à craindre le résultat de cent batailles. Si tu te connais toi-même mais pas l’ennemi, pour chaque victoire remportée, tu subiras aussi une défaite. Si tu ne connais ni l’ennemi ni toi-même, tu succomberas dans chaque bataille. »
Préparez-vous et restez toujours prêt !
La rédaction d’un plan d’affaires vous oblige à considérer tous les aspects de votre dispositif de prospective technologique. De l’analyse SWOT au positionnement du programme, de son image de marque et de sa vision à la définition de ses différents produits, le document doit devenir la référence à laquelle revenir en cas de doutes ou de questions difficiles sur l’organisation ou les activités du programme.
Ne sous-estimez pas le fait, évident après avoir fait l’exercice, que vous avez en fait un document à présenter sur vos activités. Présentez-le à vos parties prenantes, obligez-les à prendre position et, si possible, rendez-le officiel. Ce faisant, vous gagnerez en légitimité au sein de votre organisation, ce qui vous permettra également de vous tourner vers l’extérieur. Avec la légitimité vient aussi la confiance, et c’est ce dont vous avez besoin pour commencer à construire vos activités.
Charte
La charte composée entre autre de la vision (le but), de la mission (la raison d’être) ainsi que des valeurs promues par le dispositif de prospective Deftech.
Philosophie
L’armée n’est pas intéressée par la technologie en tant que telle. L’armée est au contraire intéressée à l’avantage qu’elle pourra obtenir dans un cas d’usage spécifique et ce éventuellement grâce à la technologie.
Vision
ÊTRE PRÊT · Anticiper les technologies et les scénarios de rupture grâce aux synergies.
Mission
Nous voulons anticiper les cas d’usages des technologies qui auront un impact sur la manière de défendre et préserver la sécurité de la Suisse. L’identification et l’acquisition de compétences dans la façon de détecter et d’analyser ces différents cas d’usages ainsi que les technologies se fera en favorisant les synergies. Ces synergies seront internes à armasuisse S+T, en coopération avec l’armée et avec les structures compétentes, en Suisse comme à l’étranger.
Devise
Anticiper, Inspirer, Informer, Instruire, Impacter (AI4)
Valeurs
Nos valeurs et notre philosophie reflètent l’importance des responsabilités confiées au programme. Dans cette optique, nous respectons les principes fondamentaux suivant:
- L’honnêteté et l’intégrité scientifique dans tout ce que nous faisons
- L’objectivité dans toute décision
- La neutralité dans tout raisonnement
- La prise en compte du temps court et du temps long
- La considération des implications civiles et militaires incluant les aspects légaux, éthiques, économiques et politiques entourant ces technologies.
Défis et leçons apprises
- Le plan d’affaires doit également intégrer l’identité du programme, sa vision, sa mission et ses valeurs. Ne sous-estimez pas cette partie, car il est fort probable que vous deviez vous battre pour cela en interne. La revendication d’une identité au sein d’une organisation n’est pas toujours facile. L’établissement d’une entité verbale (nom) ou visuelle (logo) vaut vraiment le coup, car vous souhaitez que les gens identifient la provenance des produits d’information et, à un stade ultérieur, qu’ils s’identifient à la marque que vous construisez. Faites-le, quelle que soit l’ampleur des défis administratifs. Pour être reconnues, vos activités doivent être reconnaissables.
- Appelez vos livrables des produits ou des produits d’information. Vous vous rendrez compte que cela ajoute de la crédibilité et de la valeur à vos activités, bien plus qu’en les appelant rapports ou ateliers. Votre produit peut être un rapport, ce n’est pas la question, mais il est beaucoup plus intuitif d’associer une valeur, un coût, une feuille de route pour créer un produit qu’à ce qu’est réellement le produit.
- Consultez de temps en temps votre plan d’affaires, soit pour le mettre à jour, soit pour vous remémorer vos idées initiales. Rien n’est gravé dans le marbre et la meilleure façon de répondre aux attentes de vos parties prenantes et certainement de faire évoluer le dispositif en fonction de celles-ci. Se référer à ce qui a été discuté et agréé peut cependant se révéler un bon garde-fou surtout au début du dispositif.
L’identité visuelle
A l’issue de cette première étape, le programme de prospective a pris le nom de deftech, l’acronyme de « defence future technologies ». Nous lui avons associé une identité visuelle pour laquelle nous nous sommes battus et comprenant trois verbes d’action résumant les objectifs du programme : informer, instruire, inspirer. Cette terminologie est utilisée pour segmenter et présenter les différents produits structurant les activités de recherche.
les 5 ans du dispositif de prospective.
L’identité visuelle de deftech a été créée initialement pour être auto-explicative et contenir tous les éléments d’appartenance et de description du programme. Rappelant un emblème d’incorporation militaire, l’identité est symbolisée par un phare éclairant tour à tour les 360° de l’horizon technologique représenté par le T de même couleur que les faisceaux lumineux.
Le phare sert également de repère (ou point d’entrée) pour les différentes questions liées aux tendances technologiques et à leurs implications pour le monde militaire. Les objectifs du programme sont résumés par les 3 verbes Informer, Instruire et Inspirer, ce dernier étant écrit un peu plus gros que les deux précédents.
L’acronyme est expliqué par les trois mots Defence, Future et Technologies, ce dernier étant au centre, en tant que point central du programme. Les trois mots sont contenus verticalement dans l’écriture Deftech et protègent symboliquement le blason suisse en son milieu, indiquant l’origine du programme.
La partie extérieure de la médaille présente un maillage, symbole des collaborations et des synergies et de la vision du programme de recherche. Elle indique également l’affiliation à armasuisse, en haut, et au centre de compétence Science & Technologie, en bas. Une médaille en acier a été créée pour le 5ème anniversaire du dispositif
En 2021 devant des injonctions insistantes internes, le visuel a dû être modifié afin changer de forme, de ne plus intégrer le blason national ainsi que quelque inscription que ce soit. Nous sommes passés d’un logo à un élément visuel (mais qu’est-ce qu’un logo, sinon un élément visuel !).
N’étant pas aussi célèbre que Nike, il est parfois utile d’expliquer la signification de ce phare. Pour se faire, deux éléments de texte additionnel furent créés indiquant la provenance ainsi que l’adresse Internet du site dédié.
Le message principal ici est que même si des forces extérieures poussent au changement, finalement de détails sur la forme de certains éléments, considérez-le comme une opportunité pour apporter du nouveau dans le dispositif. Vous pouvez-même appeler ce changement « évolution » et le mettre en valeur en le rendant visible.
Rester à l’écoute, rester attentif aux signaux faibles internes comme externes permet de débuter mais surtout de maintenir un dispositif d’anticipation dynamique et attrayant, caractéristiques fondamentales pour une bonne divulgation de l’information.
Evolution du visuel du dispositif de prospective deftech depuis 2013 en fonction des contraintes administratives en vigueur.
